Welkom bij
Marketingcompleet.
Hier lees je hoe het AI-team werkt: wat het autonoom doet, wat het ter goedkeuring voorlegt, en wat altijd jouw beslissing blijft. Geen black box — wél transparantie. Achter de software zit tien jaar MKB-marketing-ervaring én ik (Heiko) voor de moeilijke keuzes.
Drie kleuren. Dat is alles.
AI vrij laten lopen op je marketing is een slecht idee. Niets autonoom doen ook. Elke actie van het team valt in één van drie categorieën — zo weet je altijd waar je aan toe bent.
Autonoom + loggen
Lage-impact acties met duidelijke regels. De agent voert ze zelf uit en logt elke stap.
- Negatieve keywords toevoegen
- Budget verlagen bij dalende ROAS
- Dagrapport genereren
- Health-checks op campagnes
- Tracking-validatie
Voorstel — jij beslist
Reversibel maar gevoelig. De agent maakt een voorstel met onderbouwing. Jij keurt goed binnen 24-48 uur.
- Budget verhogen (>€20/dag)
- Bod-strategie wijzigen
- Nieuwe creative live zetten
- Email-draft naar klanten
- Module bij of af schakelen
Jij initieert
Grote of onomkeerbare wijzigingen. Alleen jij kunt deze starten — de agent levert de analyse en uitvoering.
- Nieuwe campagne lanceren
- Productprijs wijzigen
- Mailing naar de hele lijst
- Account-structuur veranderen
- Nieuw kanaal aansluiten
De gulden regel: als één actie meer dan €50 directe impact kan hebben of niet eenvoudig terug te draaien is, dan is het oranje of rood. Nooit groen. Daar is geen uitzondering op.
Wat gebeurt er wanneer
Een ruwe planning van wat je in de eerste maanden kan verwachten. Geen garantie, wel een richtlijn — soms gaat het sneller, soms langzamer.
-
Week 1
Setup en tracking
Modules koppelen aan je platforms (Google Ads, Meta, website, inbox). Tracking valideren — vaak klopt ‘ie niet helemaal, ook al draait ‘ie al jaren. Eerste baseline-rapport uit je historische data.
-
Week 2
Eerste optimalisaties
Negative keywords (groen), budget pacing (groen), eerste oranje-voorstellen voor jou. Dagrapport begint dagelijks te draaien. Je krijgt een gevoel voor het ritme.
-
Maand 1
Evaluatie en plan
Dertig minuten samen kijken: wat ging goed, wat niet. Welke modules dragen bij. Plan voor maand 2: stabiliseren, schrappen, of een nieuwe module erbij.
-
Maand 2-3
Iteratie en versnelling
Wat werkt blijft staan. Wat niet werkt vliegt eruit. Eventueel module toevoegen als de basis stabiel is. Vanaf hier zie je meestal de eerste echte resultaten.
Wat krijg je. Wat verwachten we.
Eerlijk over beide kanten — een samenwerking is geen eenrichtingsverkeer.
Wat krijg je van ons
- Dagrapport per mail rond 08:00 — alleen de KPI’s die ertoe doen, met stoplichten
- Maandelijkse evaluatie van 30 minuten (video of bellen)
- Direct contact met mij — antwoord binnen 24u
- Toegang tot je eigen dashboard met live data
- Audit-log van alle agent-acties — op verzoek deelbaar
- Geen verrassingen op je factuur — vaste maandprijs
Wat verwachten we van jou
- Toegang tot je platforms (Google Ads, Meta, Shopify/WP, inbox)
- 30 minuten per maand voor onze evaluatie
- Antwoord binnen 48u op oranje-voorstellen
- Eerlijkheid — liever “ik snap het niet” dan stilzwijgend afwachten
- Geduld — eerste echte resultaten zien we meestal in week 4-8
- Bij wijziging in je business: laat het me weten
Wat de AI wel en niet doet
Veel mensen zijn óf overdreven enthousiast óf overdreven sceptisch over AI in marketing. Hier de nuchtere versie.
Wel
- Patronen in data herkennen — sneller dan een mens
- 24/7 monitoren zonder vermoeid raken
- Concept-content schrijven (advertenties, mails, posts)
- Voorstellen genereren met onderbouwing
- Routine-werk wegnemen zodat jij kunt nadenken
Niet
- Beslissen over geld zonder jouw akkoord (alles >€20/dag = oranje)
- Mails versturen zonder goedgekeurde template
- Jouw klantdata gebruiken voor training van externe modellen
- Werken zonder logging — elke actie staat in audit-log
- Externe content publiceren zonder menselijke controle
- Beloven wat het niet kan — geen wonderen, wel werk
Bij twijfel, pauze of stop
Twijfel je over een actie of voorstel? Mail me direct. Geen domme vragen — beter één keer te veel checken dan iets oranje voor groen aanzien.
Module pauzeren? Eén bericht en de module staat binnen het uur uit. Geen lock-in, geen pressure.
Hele samenwerking stoppen? Volgens artikel 10 van onze Algemene Voorwaarden. Eerlijk en zonder hard feelings — wel zou ik een laatste evaluatie waarderen om te leren wat we beter kunnen doen.