Marketingcompleet hecht waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. We verwerken alleen wat noodzakelijk is voor onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die u via deze website aan ons verstrekt.

Verantwoordelijke

Heiko Hartsuijker — Marketingcompleet (eenmanszaak)
KvK 58628789 · BTW NL001667370B31
Arnhem, Nederland
heiko@marketingcompleet.nl

Welke gegevens verzamelen we

Via het kennismakings-formulier op /kennismaken/ verzamelen we:

• Naam
• E-mailadres
• Bedrijfsnaam
• Website-URL (optioneel)
• Modules waarin u geïnteresseerd bent
• Beschrijving van uw situatie en doelen
• Indicatie van uw maandelijkse mediabudget

Daarnaast registreert onze hosting standaard logbestanden (IP-adres, browser, tijdstip), zoals gebruikelijk bij websites.

Waarvoor gebruiken we deze gegevens

• Beoordelen of we een match zijn voor een samenwerking
• Beantwoorden van uw aanvraag binnen 24 uur
• Voorbereiden van een eventueel kennismakingsgesprek

We gebruiken uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen aan derden en verkopen ze niet.

Bewaartermijn

• Aanvragen die niet leiden tot een samenwerking: maximaal 12 maanden, daarna verwijderd.
• Aanvragen die leiden tot een opdracht: voor de looptijd van de overeenkomst plus de wettelijk verplichte administratie­termijn (7 jaar voor financiële administratie).

Delen met derden

We delen uw gegevens uitsluitend met:

• Hosting provider — voor het hosten van deze website (Nederland).
• E-mailprovider — voor het ontvangen van uw aanvraag.
• AI-providers — alleen wanneer u klant wordt. Bij externe AI-providers (Anthropic, OpenAI, Google) hanteren we zakelijke/enterprise-instellingen waarin training op input standaard is uitgeschakeld. Onze eigen AI Agent draait op infrastructuur in Nederland.

Uw rechten

U heeft op elk moment recht op:

• Inzage in welke gegevens we van u verwerken
• Correctie van onjuiste gegevens
• Verwijdering van uw gegevens
• Beperking of bezwaar tegen verwerking
• Gegevens­overdraagbaarheid

Stuur een e-mail naar heiko@marketingcompleet.nl met uw verzoek. We reageren binnen 14 dagen.

Cookies

Deze website gebruikt minimale cookies via CookieYes voor uw toestemming. Geen tracking-cookies door derden. Eventuele analytics-data wordt geanonimiseerd verwerkt.

Beveiliging

Onze servers staan in Nederland. Toegang is beperkt en wordt gelogd. Wachtwoorden zijn versleuteld opgeslagen (gehasht). Communicatie verloopt via HTTPS.

Datalekken

Datalekken die u of uw gegevens raken, melden we binnen 48 uur — aan u en, indien wettelijk vereist, aan de Autoriteit Persoonsgegevens.

Klachten

Heeft u klachten over hoe we uw gegevens behandelen? Neem dan eerst contact met ons op via heiko@marketingcompleet.nl. U heeft daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

---

Versie mei 2026. Met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van voorgaande versies.