Bureau-eigenaar?
Dan ken je dit waarschijnlijk.
Klanten willen meer. Je team is op. Hire je iemand erbij, eet de marge weg in salarissen. Doe je het niet, val je achterop bij wat klanten van je verwachten.
Daar heb ik iets voor gebouwd. Geen white-label-praatje, wel iets dat écht werkt. Lees verder of ik bij jouw bureau pas.
Even de context
Een paar maanden geleden belde een bureau-eigenaar me. Goed bureau, vier mensen, dertig klanten. Hij vertelde dat hij elke ochtend met dezelfde knoop in z’n maag wakker werd: hoe houd ik m’n klanten tevreden zónder dat m’n team eraan onderdoor gaat?
Klanten verwachten elke maand meer. Betere rapportage. Snellere reactie. Proactieve voorstellen. En z’n mensen werkten al elke avond over. Een nieuwe junior aannemen? Vier mille per maand voor iemand die je een half jaar moet inwerken voordat ‘ie zelfstandig kan draaien. Zelf iets bouwen om het werk te automatiseren? Geen tech-team, geen tijd, geen geld om te experimenteren.
Hij had gehoord wat wij voor onze eigen klanten hebben staan — en vroeg simpelweg: kan ik dat gebruiken voor mijn klanten?
Ik bouwde Marketingcompleet niet om door te verkopen aan andere bureaus. Maar ik bouwde het ook niet om alleen voor mezelf te houden. Als jouw bureau er klanten beter mee kan helpen, en jij niet elke maand vier mille hoeft uit te geven aan een nieuwe junior — en wij allebei groeien — waarom niet?
Drie manieren om samen te werken, allemaal modulair. Jij betaalt alleen voor wat je inzet. Klanten zien jouw merk. Geen jaarcontract met afkoopsom als het toch niet klikt.
Lijkt dit iets voor jouw bureau? Plan een matching call van 30 minuten — geen verkooppraat, wel een eerlijke check of er een werkbaar model is.
Plan matching call →Wie ben ik?
Ik ben Heiko Hartsuijker. Tien jaar in online marketing voor MKB — begonnen als website-specialist, doorgerold via SEA, e-commerce, eigen webshops en lead-funnels. In die jaren werkte ik mét bureaus, vóór bureaus, en als concurrent van bureaus.
Wat ik te vaak zag: goede mensen die vastliepen op handwerk dat hun marges opvrat. Bureaus die niet konden schalen omdat élke nieuwe klant net zoveel handwerk vroeg als de vorige. Eigenaren die op zaterdag nog rapportages aan het bouwen waren omdat de week vol zat.
Daarom bouwde ik Marketingcompleet. Niet om bureaus te vervangen — om ze schaalbaar te maken. Hetzelfde MKB-werk dat jij goed kunt, maar dan zonder de hire-cycle die elke groei weer opvreet. Met mij erachter voor de tech-keuzes, jij voor de relatie en strategie.
Drie manieren om samen te werken
Er zijn drie manieren om dit te doen — afhankelijk van hoeveel je zelf in handen wilt houden. Welke past bij jou hangt af van je team, je marges en hoeveel klant-contact je nu al hebt. Lees ze door en als er één opspringt, daar praten we verder over. Geen “kies-er-één-en-zit-er-aan-vast” — gaandeweg switchen kan ook.
Platform met jouw branding
Eén platform, jouw merk-instelling. Je krijgt toegang tot onze software, configureert je eigen huisstijl, logo en tone-of-voice — en draait jouw klanten erop. Wij zijn het platform op de achtergrond, jij bent het gezicht naar de klant.
- Eigen huisstijl op dashboards en rapporten
- Jouw logo en kleuren door alle klant-touchpoints
- Klant communiceert met jouw bureau, niet met ons
- Jij bepaalt wat je doorvraagt aan de klant
Per klant afnemen
Jij koopt modules in per klant en doet zelf het werk. Wij zorgen dat de software draait, leren je team aan hoe het werkt, en zijn bereikbaar als er iets is.
- Eén tarief per module per klant per maand
- Goedkoper naarmate je meer klanten hebt
- Wij staan in de wacht voor jouw vragen
- Jij doet alle uitvoering naar de klant
Wij regelen de techniek, jij de relatie
Jij doet strategie, creatieve keuzes en klantcontact. Wij draaien de software en houden alles in de gaten. Werkt goed bij grotere klanten waar de samenwerking complex is.
- We leveren samen, jij bent het gezicht
- Vaste maandfee óf percentage van wat jij factureert
- Eventueel met beide logos op het rapport
- Klant hoeft niets te weten van onze rol
Welk model past bij jouw setup? Soms is een mix de juiste keuze. Plan een gesprek en we kijken samen welk model voor jouw bureau het meest werkbaar is.
Plan matching call →Het verdienmodel — waarom dit financieel slim is
Het slimste financiële model voor een bureau is geen uurtjes-tarief. Dat heeft een capaciteits-plafond: meer klanten = meer mensen = meer salarissen = dunnere marges. Recurring software-marge heeft dat plafond niet.
Hoe het werkt per klant
- Geen uurtjes-cap. Met handmatig werk hebben jullie een capaciteits-plafond per medewerker. Met software niet — een klant erbij betekent niet automatisch een uur extra werk.
- Recurring inkomen. Tegenover project-werk dat je elke keer opnieuw moet binnenhalen. Voorspelbare cashflow per klant per maand.
- Schaalbaar zonder hire-cycle. Van 30 klanten naar 60 klanten? Geen vier nieuwe juniors aannemen — wel een klein beetje extra accountmanagement.
- Hogere marge per klant. Want jij voegt strategie en relatie toe; de uitvoering komt uit software die jij niet zelf hoeft te bouwen of beheren.
- Geen seizoens-burn-out. Q4-piek? Software werkt door, je team draait niet over de kop.
De rekening (indicatief, op aanvraag concreet): bureaus die dit model omarmen draaien typisch met 50-80% bruto-marge per module per klant. De exacte staffel hangt af van volume — bespreken we tijdens de matching call.
Wil je het rekenvoorbeeld voor jouw situatie? Tijdens de matching call doen we een indicatief rekenmodel op basis van jouw aantal klanten en gewenste pakket-prijs.
Plan matching call →Wat de software allemaal doet
Modules zijn de paketten — hieronder de concrete functies die binnen die paketten draaien. Een greep uit wat de software dagelijks autonoom of semi-autonoom uitvoert.
Creëren
Groeien
Beheren
Wil je een specifieke functie live in actie zien? Tijdens de matching call laten we zien hoe één of meerdere functies bij een echte klant draaien — geen demo-data.
Plan matching call →
Onze acht modules
Dezelfde modules die we voor onze eigen MKB-klanten draaien. Klik om uit te klappen.
SEA Marketeer
Google Ads, dagelijks bewaakt — door software die de leerregels kent.
+
Wat doet ‘ie
- Bewaakt budget-pacing dagelijks en kapt af bij dalende ROAS
- Voegt negatieve keywords toe op basis van zoekqueries die geld kosten
- Blijft af van campagnes in learning-phase
- Stelt voor wanneer biedstrategie wijzigen zin heeft
- Signaleert GMC-, feed- en disapproval-issues
Wat krijg je
Dagrapport per klant met ROAS, kosten/conversie en IS-rate. Wekelijkse oranje-voorstellen, maandelijks bredere evaluatie. White-label rapportage in jouw stijl.
SEO Specialist
Content en ranking-monitoring via Search Console.
+
Wat doet ‘ie
- Volgt rankings dagelijks en signaleert grote bewegingen
- Identificeert pagina’s met veel impressies maar lage CTR
- Spoort pagina’s op met goede CTR maar lage conversie
- Genereert rewrite-voorstellen per pagina
- Detecteert technische issues (404, redirects, indexatie, schema)
Wat krijg je
Wekelijkse top-bewegers en blockers per klant. Rewrite-voorstellen die jij of je junior direct kan doorvoeren. Maandelijkse content-kalender op zoek-intentie.
Meta Ads Manager
Creatives en doelgroepen testen op Facebook en Instagram.
+
Wat doet ‘ie
- Evalueert creatives op CPM, CTR en CPL
- Test doelgroep-segmentaties en faseert verliezers uit
- Bouwt lookalike-audiences op verse conversie-data
- Bewaakt frequency cap tegen oververzadiging
- Signaleert wanneer creative-set vermoeid raakt
Wat krijg je
Wekelijks Meta-rapport met winners en losers. Briefing voor nieuwe creatives wanneer huidige set vermoeid raakt. Maandelijkse creatieve evaluatie.
Personal Assistant
Inbox-management, lead-opvolging, afspraak-coördinatie.
+
Wat doet ‘ie
- Beantwoordt FAQ-vragen via vooraf goedgekeurde templates
- Voert leads in CRM, Excel of HubSpot
- Plant afspraken in via Calendly of agenda
- Volgt niet-beantwoorde mails na X dagen op
- Categoriseert mail: aandacht-mens vs. afhandelbaar
Wat krijg je
Dagelijks overzicht per klant, maandrapport van leads en afspraken. Eén dashboard voor alle inkomende contacten — handig om uitgaande communicatie naar je klanten consistent te houden.
E-mail & Reactivatie
Lijsten warm houden — geen maandelijks blasten.
+
Wat doet ‘ie
- Daily list-health-check (opens, kliks, uitschrijvingen, bouncers)
- Segmentatie op actuele activiteit (recent, dormant, bouncing)
- Gefaseerde reactivatie via 5-stappen-flow
- A/B-test op subjects, send-times, preview-text
- Hard bounces opruimen, deliverability bewaken
Wat krijg je
Wekelijks list-health rapport. Voorstellen voor reactivatie-campagnes met onderwerp en body-draft. Werkt met Klaviyo, Mailchimp of Enormail.
Content & Copy
Drafts schrijven aan de lopende band, dan menselijk verfijnen.
+
Wat doet ‘ie
- Ad-copy varianten (3-5 per campagne) op basis van merk-tone
- Email-bodies voor reactivatie, welkom, post-purchase
- Blog-rewrites op basis van GSC-data
- Productbeschrijvingen op basis van specs en USPs
- Social posts per kanaal (LinkedIn, Instagram, Facebook)
Wat krijg je
Wekelijks 5-10 content-drafts. Content-kalender per maand op zoek-intentie. A/B-versies per advertentie. Klaar voor jouw copywriter om af te ronden.
Online winkel
E-commerce-specifiek werk: prijs-monitoring, voorraad, productfeeds, marges. (e-commerce / multichannel)
+
Wat doet ‘ie
- Daily scrape Bol.com en Google Shopping voor concurrentieprijzen
- Alarm bij prijsverschil >5% (configureerbaar per product)
- Voorraad live aan ads-budget — auto-pauze bij stock < 20
- Productfeed bewaken: GMC disapprovals, kwaliteits-issues
- Margin-impact berekenen voor elke prijswijziging
- Hero-producten apart met dagelijks rapport
Wat krijg je
Daily price-watch alerts per klant. Voorstellen voor prijsbijstelling met margin-impact in euro’s. Voorraad × ads stoplichten in dagrapport. Productfeed-issues meteen melden in plaats van na 3 weken ontdekken.
Rapportage, Dashboarding & Data
Alle data op één plek — niet verspreid over twaalf dashboards. Gebrand naar jouw bureau.
+
Wat doet ‘ie
- Verzamelt data uit Google Ads, Meta, Shopify/WP, GSC, GA4, e-mailplatform en CRM
- Genereert dagrapport per mail om 8:00 met stoplichten op KPI’s die ertoe doen
- Bouwt live klant-dashboard met jouw merk-instelling — eigen huisstijl, logo, tone-of-voice
- Levert maandelijks geconsolideerd rapport richting eindklant
- Trend-analyse en cohort-ontwikkeling per klant en over je hele portfolio
- API-toegang voor integratie in je eigen rapportage-stack
Wat krijg je
Eén waarheidsbron — geen export-spreadsheet-shuffle elke maand. Jouw klanten zien live waar hun marketing-geld naartoe gaat, jij houdt overzicht over je hele portfolio. Concentreert op conversies en omzet — niet op vijftig cijfers waar niemand iets mee kan.
Wil je een module live zien werken? In het matching-gesprek laat ik je meekijken in een echte klant-setup — geen demo-data, gewoon hoe het er in de praktijk uit ziet.
Plan matching call →Onder de motorkap
Hoe onze software is gebouwd — relevant als je ‘m wilt integreren in jouw eigen flow.
Moeder-agent + sub-agents
Eén orchestrator die de specialisten aanstuurt. Sub-agents delen onderling data, leveren output naar de moeder-agent die rapporteert. Modulair toe te voegen of weg te halen per klant.
Eigen NL-servers
Geen Big Tech-cloud die op input traint. Klantdata blijft in Nederland. Externe AI-providers (Anthropic, OpenAI, Google) draaien op enterprise-instellingen waarin training op input standaard uit staat.
Audit-log per actie
Elke wijziging die de software doet — campagne-aanpassing, mail-verzending, content-publicatie — wordt gelogd met timestamp en governance-niveau (groen/oranje/rood). Op verzoek deelbaar met jouw klant.
API-integraties
Google Ads, GMC, Meta Business, Shopify, WooCommerce, WordPress, GA4, Search Console, Klaviyo, Mailchimp, Enormail, HubSpot, Pipedrive. Andere koppeling? Bouwen we per klant.
Hoever kunnen we maatwerk leveren?
Vrij ver. De agents zijn modulair gebouwd, dus uitbreidingen per klant zijn gangbaar — niet uitzondering.
- Nieuwe API-koppelingen
Heeft jouw klant een specifiek CRM, analytics-tool of e-mailsysteem? Bouwen we erbij. Open API of we vinden een werkbare workaround. - Custom KPI’s en stoplichten
Branche-specifieke metrics — bijvoorbeeld leden-acquisitiekosten voor sportscholen, of cohort-LTV voor SaaS — bouwen we in. - White-label rapportage
Rapportage in jouw merk, met jouw logo, kleuren en huisstijl. Klant ziet alleen jouw bureau. - Branche-specifieke logica
Voor specifieke verticalen (gym, e-commerce, professional services, B2B) hebben we al pre-sets. Andere branches voegen we toe. - Custom dashboards en exports
Eigen dashboard-views, periodieke exports naar jouw datawarehouse, integratie met jouw eigen rapportage-stack. - Specifieke governance-instellingen
Wat is bij jouw bureau groen, oranje of rood? Dat configureren we per klant — strenger of meer autonomie waar nodig.
Heb je een klant met specifieke eisen? Bespreek het in de matching call — we zeggen vooraf eerlijk wat haalbaar is, en wat niet.
Plan matching call →Prijzen
Eerlijk: ik geef geen vaste prijzen op een website. Niet uit geheimzinnigheid — wel omdat ‘wat het kost’ voor jouw bureau ergens anders ligt dan voor het bureau ernaast. Hoeveel klanten ga je inbrengen, welke modules wil je inzetten, hoeveel maatwerk speelt er. Een prijslijst op de site creëert de illusie van standaard, terwijl er geen standaard situatie bestaat.
Wat ik wél kan: tijdens een matching call van 30 minuten luister ik naar jullie setup, kijk ik welk model past, en geef je concrete cijfers. Vaak heb je het rekenmodel binnen het uur per mail.
Wel transparant alvast: hier is hoe het pricing-model in elkaar zit, zodat je vooraf snapt waar de tarieven uit voortkomen.
Pricing-structuur
- Per actief module per klant per maand Lineaire pricing. Schakel je modules uit voor een klant, dan stopt de telling.
- Volume-staffel boven X klanten Hoe meer klanten je in je portfolio hebt, hoe gunstiger het tarief per module. Concrete tieren bespreken we tijdens de eerste call.
- Setup-fee eenmalig per klant Voor de initiële koppeling, tracking-validatie en eerste baseline-rapport. Geen lock-in op de setup — de fee zit niet vast aan een minimum-looptijd.
- Maatwerk-uren à €120 ex BTW Voor klant-specifieke uitbreidingen, integraties of branche-logica. Vooraf geoffreerd vanaf 4 uur scope.
- Geen jaarcontract — geen afkoopsom Maandelijks opzegbaar na initieel contract van 6 maanden. Geen verassingen op je factuur.
Vragen die andere bureau-eigenaren stelden.
Eerlijke antwoorden — geen sales-taal.
Mag ik dit verkopen onder mijn eigen merk?
Ja. White-label is een van de drie modellen. Klant ziet jouw logo, jouw domein, jouw e-mailadressen op de rapporten. Ik zit op de achtergrond als technisch leverancier — geen contact met jouw klant tenzij jij dat wilt.
Voorwaarde: je moet zelf een aanspreekpunt zijn voor jouw klant. Ik draag geen klantcontact-load.
Hoe werkt het verdienmodel?
Vaste maandelijkse fee per klant-account, afhankelijk van welke modules je afneemt. Jij verkoopt het aan jouw klant met jouw marge — typisch 30–60% bovenop, afhankelijk van wat de markt accepteert in jouw segment.
Geen omzet-share, geen success-fee gedoe. Voorspelbaar voor jou, voorspelbaar voor mij.
Wat als mijn klant later overstapt naar Marketingcompleet direct?
Daar staat een non-solicitation-clausule op in het partner-contract: ik benader nooit jouw klanten direct, niet tijdens en niet 24 maanden na onze samenwerking. Komt jouw klant zelf naar mij toe terwijl jij nog actief bent? Dan stuur ik ze terug naar jou.
Stop je met onze samenwerking en wil de klant verder met de software? Dan praten we over een redelijke overname-vergoeding aan jou — niet over een dieptetruc.
Kan ik per klant op- en afschalen?
Ja, per maand. Modules erbij, eraf, klant-account pauzeren — allemaal zonder gedoe. Jij betaalt alleen voor wat actief draait.
Verloop je een klant? Account wordt geparkeerd, geen factuur meer. Komt er een nieuwe binnen? Setup binnen 5 werkdagen.
Wie heeft de IP en de data?
De software (modules, agents, kennisbank) blijft van mij — die licentier ik aan jou. De klantdata (Google Ads-data, leads, content) blijft van jouw klant — staat op eigen Nederlandse servers, AVG-conform, exportbaar in CSV op elk moment.
Stop je met de samenwerking? Software-toegang vervalt. Klantdata blijft van de klant. Jouw klantrelatie blijft van jou.
Wat als jullie failliet gaan?
Eerlijk: dat zou een probleem zijn. Daarom: (1) ik werk al 10+ jaar als eenmanszaak met overhead die past — geen VC-burn, geen funding-druk. (2) Voor partners zit er een escrow-regeling in het contract: bij faillissement krijg je 90 dagen toegang tot een afgesproken kennisbank-export en de configuratie van de modules, zodat je klanten netjes kunnen overstappen.
Zelfde vraag andersom: stop jij als bureau? Dan helpen we de klanten netjes naar een vervangende partner.
Hebben jullie ervaring met mijn type klanten?
Sterkste track-record: gyms en sport-ondernemers. Ook ervaring met e-commerce (huidverzorging, leefstijl), B2B-advies en professionele diensten. Voor exotische niches (medisch, juridisch, ruimtevaart-onderdelen) eerlijk: dat moet je zelf testen — ik kan technisch faciliteren, jij brengt de domein-kennis.
Hoe lang duurt onboarding voor een nieuwe klant?
Standaard 5 werkdagen vanaf het moment dat ik toegang tot de accounts heb. Eerste week: koppelingen leggen, tracking valideren, klant-specifieke prompts en regels instellen. Vanaf dag 6 draait het.
Bij grotere klanten of complexere stacks soms 10 werkdagen. Daar krijg je vooraf een eerlijke schatting voor.
Plan je matching call
Plan dertig minuten met me in. We praten over je bureau, ik laat de software zien, en aan het einde weet jij of dit ergens naartoe gaat. Niet ik — jij. Past het niet? Prima. Geen mailtjes daarna, geen “kunnen we nog eens?”. Klaar is klaar.